13.
操作問題回報與解決
一、.申請或報名業務問題：請直接聯繫承辦單位(或特殊教育科)該業務承辦人
聯絡方式請參閱公文或簡章
二、.系統操作發生錯誤：
如果有操作問題請先參考本手冊相關說明,若問題還是無法解決:
a.電話聯繫：特教資源中心行政資訊組 07-3133940或3134244#15（恕不便答覆業務性質問題）
b.E-mail聯繫：按鍵盤右上角[Print Screen]按鍵將畫面複製下來，然後開啟WORD按右鍵[貼上]將畫面存檔後稍加說明，寄至kserc2013@gmail.com
c.操作示範：
1.安裝 TeamViewer (中文免費) 下載網站：http://www.teamviewer.com/zhTW
2.把您的ID和密碼告知中心行政資訊組
3.資訊人員會登入您的電腦進行測試(（您可同時看到操作畫面）
4.重開TeamViewer或重開機後您的密碼會變更，資訊人員就無法再行登入，無資安疑慮
12. 資料備份